Najčastejšie otázky

Nepriamy spôsob tlače, pri ktorom sa farba z tlačiarenskej formy nanáša najprv na valec potiahnutý gumou a odtiaľ sa prenáša na papier. Gumový valec, vďaka svojej priľnavosti umožňuje kvalitnú tlač na menej hladké materiály, ako napr.: na látku, na hrubý papier, alebo na drevo. Názov „offset“ je anglického pôvodu a znamená „nepriame“. Ofset je tlačou z plochy, pretože tlačiace aj netlačiace miesta sa nachádzajú na rovnakej úrovni na tlačovej forme. Ofsetová tlač funguje na princípe vzájomnej odpudivosti farieb, ktoré sú mastné, a vody, ktorá pokrýva netlačiace miesta tlačovej formy.

V porovnaní s digitálnou tlačou je ofset ekonomicky výhodný pre tlač vysokých nákladov, ako napr.: noviny, časopisy a knihy. Ďalšou výhodou je lepšia kvalita tlače najmä pre väčšie plochy.

Technológia digitálnej tlače, ktorá využíva solventný atrament. Solventný atrament obsahuje ako nosič farby riedidlo. Po odparení riedidla z povrchu sa farbivo prilepí k podkladu. Ide o veľmi trvanlivú a odolnú tlač, ktorá sa využíva hlavne na výrobu vonkajších reklamných bannerov. Kvalita tlače je o niečo slabšia ako u niektorých iných digitálnych technológiách, ale pri banneroch sa nepredpokladá pohľad z príliš malej vzdialenosti, a preto je využitie vo väčšine prípadov postačujúce.

Vytvorenie reliéfu grafického vzoru, ktorá vznikne pretlačením podkladu tlačovou formou bez použitia farieb. Toto zdobenie sa používa napr. na obálkach pozvánok a svadobných oznámeniach.

R (red) = červená, G (green) = zelená, B (blue) = modrá. Tieto farby sú využité pri aditívnom miešaní farieb. Zmiešaním všetkých farieb dostaneme farbu bielu. Tento princíp sa môže použiť pre zobrazovanie farieb v počítačových monitoroch, televíziách a digitálnych fotografiách.

Tlačová forma pre ofsetovú tlač, ktorá je vytvorená priamo z dátového súboru pomocou osvietenia svetlo citlivej vrstvy podložky laserom.

Desktop publishing. Využitie počítača pre prípravu tlačových podkladov vrátane samotného grafického návrhu.

Pred ohnutím sa na požadovanom mieste vytvorí pomocou lisu ryha, ktorá zabráni nerovnému ohybu. Používa sa pre gramáž nad 170g/m2.

Prelis v mieste, kde bude tlačený materiál ohnutý.

Obojstranné pokrytie tlačeného materiálu tvrdou, lesklou alebo matnou fóliou.

Lesklý lak je aplikovaný iba na niektoré časti produktu. Ostatné miesta môžu byť pokryté matným lakom. Týmto spôsobom, pomocou dvoch rôznych lakov získame efektnú povrchovú úpravu.

Pravidlá pre vytvorenie formátu PDF vhodného pre tlač. Štandard obsahuje všetky potrebné informácie pre tlač, vrátane fontov, a naopak neobsahuje informácie, ktoré sú pre tlač zbytočné. Jedným z najpoužívanejších formátov tohto štandardu je PDF/X-1a: 2001. Tlačové podklady uložené v tomto formáte obsahujú všetky potrebné fonty. Farby sú prevedené do režimu CMYK a prípadne sú používané ďalšie priame farby.

Je technika tlače, pri ktorom chceme, aby grafické elementy dosahovali po orezaní až k čistému okraju tlačeného materiálu. Aby sa zabránilo bielym miestam pri okrajoch je podklad pripravený tak, že grafický motív čistého okraja presahuje a súčasne je určená aj šírka orezu.

Rozloženie stránok s uvedenými miestami pre jednotlivé články, reklamu a pre ďalšie redakčné alebo iné bloky. Používa sa predovšetkým v prípade novín, časopisov a katalógov pre rozvrhnutie obsahu na jednotlivé stránky.

Jednotka typografickej mernej sústavy. 1 cicero = 12 typografických bodov = 4,512 mm. 1 typografický bod = 1 didot = 0,376 mm.

Nepodarky, odrezky a ďalšie nepotrebné papiere, ktoré vznikajú počas tlače.

Chyba tlače, za ktorú je vinný malý škriatok, ktorý vystrája v tlačiarni a zlomyseľne zasahuje do obsahu tlačených predlôh. Keď sa nikto nepozerá, tak napr. maže písmená, pridáva hrúbky alebo prehadzuje slová, vety či obrázky. Tento nevyspytateľný tvor je postrachom nie len tlačiarov, ale predovšetkým redakcií, ktorý s ním vedú večný boj.

Digitálna tlač výrazne znižuje časovú náročnosť tlačového procesu, pretože nevyžaduje prípravu tlačových foriem. Súbor s predlohou odosielame z počítača priamo do tlačiarenského stroja. Tento spôsob tlače poskytuje spravidla o niečo slabšiu kvalitu, ako tomu je pri ofsetovej tlače, avšak tento rozdiel sa priebežne znižuje. Prípravné práce zahŕňajú kontrolu súboru s tlačovými dátami spočívajúce predovšetkým v kontrole správneho dátového formátu, okrajov predlohy a použitých fontov.

Najrozšírenejšie typy digitálnej tlače sú laserové a atramentové tlače.

Digitálna metóda tlače je vhodná pre tlač menších nákladov, ako napr. vizitky, plagáty, pohľady a pozvánky. Hranice ekonomickej výhodnosti objemu digitálnej tlače sa však neustále zvyšujú a súčasne rastie s ňou aj kvalita tlače.

Pri tlačení sa používa jemné sito, cez ktoré sa pretlačí farba. Jednou z najpoužívanejších spôsobov ako preniesť na sieť tlačovú formu je fotocesta. Sito je najprv potiahnuté svetlo citlivou emulziou. Následným osvitom netlačených miest dôjde k vytvrdnutiu emulzie a zakrytia sita. Po odstránení emulzie z neosvietených miest je možné vykonať pretlač. Tento spôsob tlače sa môže používať pre tlač nerovných povrchov a tiež pre tlač na iné materiály ako papier, napr. na látku.

Sieťotlač sa uplatnila napr. v textilnom priemysle a medzi umelcami. Špeciálny druh sieťotlače sa využíva v elektronickom priemysle pre tlač plošných spojov.

C = azúrová (Cyan), M = purpurová (Magenta), Y = žltá (Yellow), K = čierna („Key“). Štyri základné farby používané pre farebnú tlač. Pre získanie ďalších farieb sa využíva princíp subtraktívneho miešania farieb, pri ktorom výsledná farba obsahuje iba také farebné rozlíšenia, ktoré pôvodné farby neobsahujú. Teoreticky by stačili iba tri farby CMY, ale vzhľadom na to, že zmiešaním troch farieb dostaneme farbu nie úplne čiernu a tiež aj z ekonomických dôvodov sa používa aj čierna farba.

Normovaný vzorník barev zavedený stejnojmennou společností. Je využíván pro určení přesného odstínu barvy, např. v grafickém manuálu pro určení barvy loga a dalších grafických prvků firemní identity.

Tlačová predloha je najprv prevedená na film a potom na tlačovú formu, ktorá je použitá pre ofsetovú tlač.

Ohnutie tlačeného materiálu pomocou stroja v požadovanej vzdialenosti od okraja. Tento spôsob sa používa pre gramáž zhruba do 170g/m2.

Kašírovanie spočíva v nalepení tenkého tlačeného materiálu na silnejšiu podložku, napr. na kartón. Táto technika sa používa napr. u fotografiách namiesto umiestnenia do rámčeka.

Dvojitá krúžková väzba používaná v prípade kalendárov a blokov.

Zušľachtenie povrchu tlačeného materiálu lakom, ktorý je následne vytvrdnutý pôsobením ultrafialového žiarenia

Disperzní lak s používá všude tam, kde tiskovina přichází do styku s potravinami.

Je veľkosť tlačového podkladu, ktorý obsahuje všetky grafické a textové elementy a ktorý ponecháva čisté miesto na okrajoch.

Základná typografická jednotka. 1 didot = 0,376 mm. Jednotku zaviedol koncom 18. storočia francúzsky typograf Jean Ambroise Didot. Používa sa spolu s odvodenou jednotkou „cicero“, napr. pre stanovenú šírku písma.

Udáva hmotnosť 1 m2 papiera. Napríklad klasický kancelársky papier A4 máva gramáž 80g/m2.

Pre rôzne druhy väzby kníh, katalógov, brožúr, blokov a ďalších produktov skladajúcich sa z väčšieho počtu listov papiera sa používa označenie s písmenom V.

Napríklad:

V1 – väzba zošívaná

V2 – väzba lepená

Aké produkty ponúka Justprint.sk?

Samozrejme! Produkty prezentované na stránke predstavujú iba zlomok percenta našej ponuky. Skontaktujte nás! Napíšte nám email na info@justprint.sk, v ktorom môžete opísať o aký presne produkt máte záujem. Zadajte všetky potrebné parametre a my Vám ponúkneme najlepšie riešenie.

Všetky dostupné varianty zušľachťovania výtlačkov sú popísané pri jednotlivých výrobkoch. Jedným z možných variantov je potiahnutie celého výrobku UV lakom. Ak si plánujete objednať skladaný výrobok, napr. leták alebo vizitku a Váš grafický projekt bude 100 % potlačený, odporúčame, aby ste si miesto UV laku zvolili potiahnutie fóliou. Toto opatrenie zamedzí prípadnému praskaniu farby a laku v mieste bigovania. Môžete si tiež objednať zvolené výrobky pokryté selektívnym UV lakom.

Do ceny zákazky sa započítava: – cena výrobku uvedená v cenníku (vždy zahŕňa náklady na kuriérske služby a automatické overovanie grafického súboru), prípadné dodatočné náklady, ktoré súvisia s Vami vybranou neštandardnou formou dodávky alebo platby. Celková hodnota služieb je uvedená na stránke „objednávky“. Nikdy nepripočítavame žiadne dodatočné náklady, o ktorých by ste neboli predtým informovaní a s ktorými ste nesúhlasili.

Vytvorenie objednávky na produkty z našej ponuky sa vykonáva výhradne pomocou našej stránky www.justprint.sk .

Pre vytvorenie objednávky, musíte mať založený účet. Môžete ho vytvoriť ešte pred vytváraním objednávky alebo v priebehu vytvárania objednávky. Ďalej postupujte podľa pokynov nižšie:

Vyberte výrobok, ktorý Vás zaujíma. Produkty nájdete v hlavnom menu alebo po kliknutí na ikonku produktu na hlavnej stránke. Na stránke tiež nájdete "TOP 10" najobľúbenejších výrobkov.

Definujte parametre objednávaného produktu vybratím správneho formátu, typu papiera a ostatných parametrov produktu. Následne kliknite na tlačidlo „potvrdiť”, budete presmerovaný do košíka, v ktorom budete môcť vpísať zľavový kód.

Na stránke "objednávky" sa dá zvoliť spôsob odosielania súboru, akceptovať zaslané grafické súbory, zvoliť spôsob platby a uskutočniť platbu, uviesť adresu, na ktorej chcete zaslať objednaný tovar a vybrať spôsob dodania.

Aby objednávka získala status „v realizácii“, musíte akceptovať všetky zaslané grafické súbory a zároveň realizovať platbu za objednávku, ktorá musí byť pripísaná na našom účte. Vykonávanie akýchkoľvek zmien v objednávkach odoslaných na spracovanie už nie je možné.

Pri zadávaní objednávok v justprint.sk dostanete nasledujúce e-mailové správy: potvrdenie o zadaní objednávky, správa týkajúca sa akceptácie súborov, informácia o odovzdaní objednávky na spracovanie, informácia o odoslaní zásielky.

Dodacia lehota objednávky závisí od okamihu akceptácie súboru a platby (platí pre objednávky s možnosťou platby („PayU“, „prevod“). Ak je akceptácia a platba vykonaná v daný deň do 20:00, dodacia lehota objednávky sa začína počítať od nasledujúceho pracovného dňa. Ak súbor akceptujete alebo platbu vykonáte po 20:00, máme za to, že obe činnosti boli vykonané v nasledujúci deň a začiatok dodacej lehoty sa predlžuje o jeden pracovný deň. Pre vybrané produkty, množstvá a hmotnosti je k dispozícii doručenie v ten istý deň. Ak je zvolený štandardný režim, akceptácia súboru musí byť vykonaná do 11:00. Ak je zvolený expresný režim, doručenie v ten istý deň je možné, ak sú súbory prijaté a objednávka je uhradená do 16:00 (vo vybraných prípadoch do 13:00, čo závisí od produktu a množstva). Presné termíny dodania sa počítajú v pracovných dňoch a sú uvedené pri každom produkte.

Nezabudnite – na odoslanie objednávky do výroby je potrebné vykonať oba kroky: akceptácia súboru a platba objednávky. (v prípade platby na dobierku potvrdenie spôsobu platby).

Ak chcete skontrolovať stav Vašej objednávky, musíte sa prihlásiť. Potom kliknite na časť „objednávky” - nachádzajúcu sa v pravom hornom rohu stránky. Budete presmerovaný na stránku s objednávkami.

Všetky súbory odoslané do tlačiarne sú automaticky overované, či boli správne pripravené na tlač. Grafické súbory sú prevedené do PDF formátu a je umožnený ich náhľad. Systém generuje tiež zoznam zistených chýb, s ktorým by ste sa mali zoznámiť. Systém dokáže automaticky opraviť niektoré malé chyby. Vždy však musíte overovať, či tieto prípadné automatické korektúry nespôsobili nedožadoval zmeny.

Náhľad obrázku v paneli akceptácie je v nízkom rozlíšení po opravách systémom (upload / upload PLUS). Zároveň prebehla kompresia do formátu JPG a farebnosti do RGB (internetové prehliadače neukážu správnu farebnosť CMYK). Tento náhľad nezobrazuje presnú farebnosť Vášho súboru, ale môže ukázať potencionálne chyby grafiky ako sú napr. nesprávny gradient alebo transparentnosť. Ďalej môže ukázať príliš blízke umiestnenie grafických prvkov u hrany orezu (trim box). Čo sa týka kvality, nebude sa výtlačok líšiť od Vami zaslaného materiálu.

Stornovať uhradenú objednávku je možné len do momentu akceptovanie súborov. Ak je objednávka zaplatená ale súbory nie sú akceptované, môžete objednávku zrušiť. Za týmto účelom je potrebné kontaktovať e-mailom našu infolinku na adrese: info@justprint.sk. Najneskôr do 14 dní obdržíte čiastku späť na svoj bankový účet, ktorá bude znížená o administratívne náklady, ktoré sme museli vynaložiť, aby sa zrušil proces realizácie objednávky. Tieto náklady sú 6 eur.

Objednávka, ktorá nie je uhradená (v prípade prevodu) je platná 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty je odstránená zo systému.

Faktúry sú dostupné len v elektronickej podobe. Po zadaní objednávky systém automaticky vygeneruje faktúru proforma. Túto faktúru si môžete stiahnuť kedykoľvek, keď kliknete na podrobnosti danej objednávky. Konečný daňový doklad bude dostupný vo chvíli, keď objednávka bude odoslaná z tlačiarne. Navyše ju náš systém odošle na elektronickú adresu, ktorú ste uviedli počas zakladania účtu. Súhlas s týmto spôsobom doručovania faktúr ste dali počas zakladanie účtu na našom portáli. V zásielke s objednaným tovarom, ktorú dostanete Vy alebo Váš klient, sa bude nachádzať iba tovar, ktorý ste objednali - nikdy sa v nej nebude nachádzať faktúra ani naše reklamné materiály.

Odporúčame nasledujúce spôsoby platby:

- platba prostredníctvom systému PayU

- bankový prevod.

Ak chcete zaplatiť prostredníctvom PayU, prejdite na kartu „Objednávky“ a vyhľadajte objednávku, ktorú chcete zaplatiť. Kliknite na tlačidlo „PLATIŤ“ a budete presmerovaní na zabezpečenú platobnú stránku, kde si môžete vybrať svoju banku a uskutočniť prevod. Po vykonaní platby budete presmerovaní späť na náš portál. Potvrdenie o prevode dostanete do 15 minút. Vaša objednávka bude mať potom stav „ZAPLATENÉ“. Ak zvolíte bankový prevod, vaša platba bude pripísaná na náš účet najskôr nasledujúci pracovný deň po dátume prevodu, v závislosti od času, kedy ste transakciu vykonali. Z tohto dôvodu sa stav „ZAPLATENÉ“ zobrazí na vašej objednávke neskôr ako v prípade platieb vykonaných prostredníctvom automatického platobného systému. Aby ste urýchlili spracovanie vašej platby, môžete k objednávke priložiť potvrdenie o platbe alebo nám ho zaslať e-mailom.

RGB je farebný priestor, ktorý sa používa v digitálnych nosičoch: monitoroch, skeneroch alebo v digitálnych fotoaparátoch. V technológii ofsetovej tlače sa farby získavajú iným spôsobom – zmiešaním 4 základných farieb CMYK. Preto je potrebné pripraviť súbory vo farebnom priestore CMYK.

Základným rozdielom je množstvo farieb aké môžeme získať v týchto farebných priestoroch. Priestor RGB je model farieb, ktorý vyplýva z vlastností, aké má ľudské oko. Ak zmiešame v rôznych pomeroch červenú, modrú a zelenú vyvoláme v oku dojem, že vidíme ľubovoľnú farbu. Farebný priestor CMYK je tvorený štyrmi základnými tlačiarenskými farbami, ktoré sa bežne využívajú vo farebnej tlači, v polygrafii a v podobných odvetviach – svetlo modrou, purpurovou, žltou a čiernou.

Samozrejme, tlač v inej farebnosti ako CMYK je možná, ale vzhľadom k tomu, že sú to špeciálne farby a teda je potrebné rátať s vyššími nákladmi, než s tými, ktoré sú uvedené v našom cenníku. Pre zoznámenie sa s nimi kliknite na hlavnej stránke na ikonku „Opýtajte sa na produkt“ a uveďte parametre nevyhnutné k cenovej kalkulácii Vášho projektu.

Každá stránka produktu obsahuje sekciu na stiahnutie, ktorá obsahuje pokyny na prípravu vášho projektu na tlač. Táto sekcia sa nachádza na ľavej strane stránky, pod voličom (v ľavom stĺpci). Odporúčame, aby všetky stránky projektu boli v jednom súbore (s výnimkou niekoľkých produktov, ako napríklad lepeného katalógu, kde je potrebné odoslať obálku ako samostatný súbor). Ak sú poskytnuté informácie nedostatočné a stále máte otázky týkajúce sa vášho projektu, môžete nás kedykoľvek kontaktovať na adrese info@justprint.sk alebo chatovať.

Súbor s obálkou by mal byť pripravený ako dvojstranový súbor a mal by obsahovať:
- na prvej strane: obálka IV, chrbát, obálka I,
- na druhej strane: obálka II, chrbát (nepotlačený), obálka III.
Nezabudnite zahrnúť dodatočný 6 mm okraj na chrbte obálky a na prvej a poslednej strane vnútornej strany. Tento priestor sa použije na prilepenie obálky k vnútorným stranám katalógu. Obrázky umiestnené v tejto oblasti nebudú viditeľné a mali by sa zohľadniť pri príprave grafického návrhu. Vnútorné strany by sa mali odovzdať ako viacstranový súbor (počet strán súboru = počet vnútorných strán).

Pre docielenie dobrej kvality tlače, fotografie by mali mať rozlíšenie – pre ofsetovú tlač i pre digitálnu tlač 300 dpi. V prípade veľkoformátových grafických projektov napr. billboardov sa pripúšťa nižšie rozlíšenie – od 30 dpi.

Súbory by mali byť zaslané vo formátoch: PDF, TIF alebo JPG a uložené vo farebnosti CMYK. Akceptujeme tiež súbory pripravené v programe COREL DRAW. Tieto súbory však nie sú súbormi postscriptum a v ich prípade nie sme schopní vziať na seba zodpovednosť za prípadné tlačové chyby. Vždy pred odovzdaním súboru do tlače budete mať možnosť odsúhlasiť náhľad.
Všetky bitmapy by mali byť uložené v režime CMYK 8 bitov na kanál. Uloženie v režime 16 alebo 32 bitov na kanál nezvyšuje kvalitu, ale môže spôsobiť chyby, za ktoré nenesie zodpovednosť tlačiareň.

Svoj projekt môžete poslať vo formáte CDR. Ak chcete projekt odoslať v tomto formáte, pošlite ho na nasledujúcu e-mailovú adresu: info@justprint.sk.
Do správy uveďte číslo objednávky, aby sme mohli váš projekt rýchlo priradiť k projektu. Súbor prevedieme do formátu PDF a vy si potom môžete overiť jeho kompatibilitu s požiadavkami na tlač (prejdite na „Môj Justprint“, „Objednávky“, vyberte príslušnú objednávku a potom kliknite na kartu „Práca so súbormi“). Pred odoslaním súboru nezabudnite previesť všetok text do obrysov. Pre zabezpečenie bezproblémového otvorenia súboru odporúčame používať CorelDRAW verzie 16 – 18. Súbory CDR nie sú súbory PostScript a nepreberáme zodpovednosť za prípadné tlačové chyby.

Ak chcete nahrať súbory k objednávke, prejdite na podstránku „Objednávky“ v paneli „Môj Justprint“ a potom vyberte objednávku, do ktorej chcete pridať súbor. Rozbaľte jej podrobnosti a prejdite na kartu „Práca so súbormi“. V sekcii „Pridať súbor“ umiestnite projekt, ktorý chcete vytlačiť, a odošlite ho na kontrolu.

Všetky súbory sú kontrolované automaticky systémom. Pri produktoch blok, katalóg je potrebné zaslať zvlášť súbor pre obálku a zvlášť súbor pre vnútornej strany.

Využívame služby firmy GLS. Viac informácií týkajúcich sa zásielok nájdete v Centre pomoci na strane „Termíny a platby“.

Štandardné doručenie kuriérom je bezplatné. V závislosti od doplnkových služieb, ako je doručenie načas, doručenie v sobotu alebo platba pri doručení, sa môžu účtovať ďalšie poplatky.

Samozrejme. Ak chcete objednať zásielku, ktorá bude odoslaná priamo Vášmu klientovi, a Vy tak ušetríte čas aj peniaze, na stránke „objednávky“ do poľa „adresy“ uveďte seba ako odosielateľa výrobku. Zásielka no-name nie je spojená so žiadnymi dodatočnými poplatkami.

Do doby odovzdania zákazky na spracovanie môžete ľubovoľne meniť uvedenú adresu zásielky. Vo fáze, kedy je objednávka odovzdaná na spracovanie stále môžete uvedenú adresu zmeniť. Ak zásielka bola odoslaná z tlačiarne (klient dostáva automatický email s potvrdením o odoslaní), nemôžeme už zmeniť adresu na ktorú je zásielka odoslaná.

Je možné, že ste uviedli nesprávnu e–mailovú adresu. Ďalším dôvodom môžu byť antispamové systémy, ktoré máte vo svojom počítači alebo na svojom serveri. Časť e-mailov je vnímaná ako spam a blokovaná. Počas tvorenia účtu sa mohli objaviť dočasné technické problémy a Vaša prihláška sa k nám nedostala. Pokiaľ neobdržíte potvrdenie v priebehu 24 hodín, skúste opäť vytvoriť účet alebo napíšte na našu adresu: info@justprint.sk

Áno, ihneď po vytvorení účtu môžete nakupovať. Na Vašu e – mailovú adresu odošleme odkaz s potvrdením registrácie. Pokiaľ máte otázky spojené s účtom a jeho využívaním, kontaktujte nás na našej infolinke 02/21 02 10 10 alebo napíšte na adresu info@justprint.sk

Všetky údaje našich klientov považujeme za dôverné. Nikto z pracovníkov portálu nepozná prístupové heslá k zákazníckym účtom.

Zaisťujeme plné zabezpečenie dát našich zákazníkov. Veľkú pozornosť venujeme rešpektovaní práv zákazníkov, najmä práv na ochranu súkromia. Preto zhromažďujeme iba nevyhnutné minimum informácií potrebných na vyhotovenie objednávky. Spĺňame všetky povinnosti, ktoré sú od nás požadované zákonom, ktoré sú potrebné na zhromažďovanie a spracovávanie dát, ktoré prechovávame na zabezpečených serveroch. Vami odovzdané osobné údaje používame len na účel plnenia zmluvy a obsluhy platieb. Tieto dáta neposkytneme tretím osobám pre marketingové alebo reklamné účely. Platobný systém TrustPay garantuje dôvernosť transakcií a údajov o platobných kartách.

Dáta o objednávke uchovávame bez lehoty a grafické súbory sú uchovávané 1 mesiac od chvíle, keď boli naposledy využité.

Svoje heslo k účtu môžete zmeniť kedykoľvek. Na tento účel vojdite na stránku „Môj účet – Upraviť údaje“ a postupujte v súlade s pokynmi. Nemožno však zmeniť login, ktorý je Vašou e-mailovou adresou.

Multiuser je funkcia vďaka ktorej mnoho používateľov môže používať jeden účet. Osoba, ktorá vytvorila účet je súčasne jeho administrátorom, ktorý pridáva a odstraňuje nových používateľov a poskytuje im oprávnenia. Administrátor môže tiež poveriť ďalších administrátorov daného účtu. Každý používateľ je zodpovedný za úlohy mu pridelené: obchodník za zadanie objednávky, grafik za prípravu a pridanie grafického súboru a pracovník oddelenia účtovníctva za spracovanie platieb. Takéto rozdelenie práce môže podstatne uľahčiť riadenie procesu zadávania objednávok.

Justprint.sk sa môže pochváliť jedným z najmodernejších strojových parkov. Tlačíme ofsetovou technológiou, ale aj atramentovou technológiou ElectroInk. Atramentová technológia Elektroink je unikátnym procesom digitálnej tlače s kvalitou tlače ofsetovej.

Náš tím odborníkov neustále pracuje na zdokonaľovaní technológií a vývoji nových produktov. Justprint.sk sa môže pochváliť najvyššou kvalitou tlače a jedinečnou farebnou hĺbkou, čo sa čiastočne dosahuje prísnym dodržiavaním normy ISO 12647-2. Vďaka nášmu internému systému riadenia kvality a automatizovanému systému riadenia výroby sledujeme vašu objednávku od okamihu odoslania grafických súborov až po dodanie hotového výrobku.

Gramáž je vyjadrená v gramoch, hmotnosť papiera na 1 m². Čím vyššia gramáž, tým je papier hrubší, tuhší a menej priehľadný. Správne zvolený druh papiera má podstatný vplyv na funkcionalitu produktu. Napríklad nízke gramáže papiera od 90 do 150 g/m² sa ideálne hodia na tlač letákov a informačných brožúr, kdežto papier s gramážou 300 – 350 g/m² je možno využiť na výrobu papierových dosiek, vizitiek alebo pozvánok.

Ofsetový papier je nepoťahovaný papier, ktorý je vhodný pre tlač napr. v kancelárskych tlačiarňach ( vo verzii PREPRINT ). Ofsetový papier sa používa na tlač napr. firemných papierov atď. Kriedový papier patrí k skupine obalených papierov a môže byť lesklý alebo matný. Využíva sa na výrobu napr. katalógov, letákov, plagátov atď.

Výrobky (napr. letáky alebo plagáty), ktoré sú potlačené v plnej farebnosti len z jednej strany sú označené symbolom 4/0. Označenie 4/4 znamená potlač rovnakých výrobkov v plnej farebnosti, obojstranne.

Objednávky môžete kombinovať do jednej zásielky za predpokladu, že:

- majú rovnakú dodaciu adresu a odosielateľa,

 - bol zvolený spôsob doručenia „kuriérsky štandard“,

- nejde o viacnásobnú adresu.

UPOZORNENIE! Spájanie objednávok nevyužijete pri neštandardných objednávkach a taktiež pri objednávkach, v ktorých bola uvedená ďalšia inštrukcia s individuálnym spôsobom balenia.